Ремонт принтеров HP

О марке HP

HP — американская компания, основанная в 1939 году; ноутбуки, компьютеры, принтеры и серверы. Принтеры и МФУ HP хорошо знакомы сервисам: картриджи, узлы подачи бумаги и печка — обычные причины обращений.

Техника среднего сегмента хорошо знакома большинству сервисов, а запчасти к ней, как правило, доступны.

Что ломается чаще всего

Из практики мастеров: принтер HP приносят в ремонт, когда проявляются «Плохая печать или полосы», «Ошибка и мигающие индикаторы» и «Не печатает по сети».

Если речь идёт про «Плохая печать или полосы», то засохла печатающая головка или закончился тонер; помогает прочистка или замена. Другой типичный случай — «Ошибка и мигающие индикаторы»: код указывает на узел: каретку, датчик или термоузел. Не вскрывайте корпус под напряжением и не пробуйте ремонт «на глаз»: так легко добавить к одной поломке вторую.

Что показывает каталог Люберец

В Люберцах ремонтом принтеров занимаются 2 сервиса; отдельно марку HP пока никто не указал.

Как не ошибиться с сервисом

Перед тем как отдать принтер HP в ремонт, стоит уточнить:

• Уточните режим работы сервиса: некоторые принимают технику вечером или по воскресеньям, что экономит время.
• Попросите мастера объяснить, что именно вышло из строя и можно ли было предотвратить поломку.
• Если сервис предлагает аналог детали, спросите, чем он отличается от оригинала и кто даёт гарантию на него.
• Отключите технику от сети до приезда мастера и не пытайтесь вскрывать корпус под напряжением.